UPS-Hotline - So erreichen Sie den Kundenservice (2024)

FAQs

Hat UPS eine Hotline? ›

Unterstützung. Versuchen Sie es später erneut oder verwenden Sie die Option Suchen von UPS Standorten, um einen passenden Ort in Ihrer Nähe zu finden. Weitere Hilfe erhalten Sie beim UPS Kundenservice unter +43 1 599 14 2030.

Rufen Sie unser lokales UPS Kundencenter unter (888) 742-5877 an, um mit einem unserer aufmerksamen, motivierten und sachkundigen Teammitglieder zu sprechen, das alle Ihre Fragen zu inländischen oder internationalen Paketen beantworten kann, die per UPS versendet werden.

Sollten Sie nicht erreichbar sein, wenn UPS einen Zustellversuch an Ihrer Adresse unternimmt, kann UPS Ihr Paket an einen UPS Access Point^® in der Nähe Ihrer Wohnung zustellen, wo Ihr Paket 7 Kalendertage lang für Sie zur Abholung bereitgehalten wird.

E-Mail: info@ups.com .

UPS Sendungsverfolgungsnummern beginnen in der Regel mit den Buchstaben „1Z“, gefolgt von einer Reihe von Buchstaben und Zahlen. Sie haben normalerweise eine Länge zwischen 7 und 20.

Um Ihre UPS-Kundennummer herauszufinden, müssen Sie nur nach einer Rechnung des Paketdienstes greifen. Ihre sechsstellige Kundennummer finden Sie auf jeder Rechnung von UPS unter der Bezeichnung Absender-Nummer. Die UPS-Kundennummer ist im rechten oberen Seitenbereich aufgeführt.

A: Wenn Ihr Kunde nicht zu Hause ist, um ein Paket entgegenzunehmen, wird es normalerweise am nächstgelegenen UPS Access Point oder bei seinem Nachbarn hinterlegt. Der UPS Zusteller vermerkt diese Angaben zur Zustellung in der Benachrichtigung, die Sie in Ihrem Briefkasten finden.

UPS sendet keine Textnachrichten, es sei denn, Sie haben eine Lieferung mit ihnen vereinbart und SMS-Updates angefordert . Wenn Sie keine Updates angefordert haben, klicken Sie nicht auf Links. Ein Gefühl der Dringlichkeit. Ein klassisches Warnsignal für einen Phishing-Versuch ist, wenn der Absender versucht, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.

Ihr Benutzername ist Ihr Login, mit dem Sie Zugriff auf Ihr individuelles Tracking-Dashboard und den Sendungsverlauf erhalten. Mit Ihrem Benutzernamen können Sie auf exklusive Rabatte zugreifen. Sie können ein Versandkonto zu Ihrem Profil hinzufügen, indem Sie ein paar weitere Angaben machen.

Zuverlässiger Service • Geld-zurück-Garantie* für UPS Express-Servicearten • Bis zu drei Zustellversuche • Software zur Online-Versandbearbeitung • Vollständige Transparenz über Ihre Sendungen • Viele bequem erreichbare Versandstellen • Ein Versandunternehmen, das von Ihren Kunden weltweit geschätzt und anerkannt wird.

Was tun wenn UPS nicht liefert? ›

Wenn Sie Ihre UPS-Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, möchten wir Sie dringend bitten, direkt Ihr lokales UPS-Büro zu kontaktieren; UPS wird Ihnen genauere Informationen über den Status der Lieferung mitteilen können.

Wenn da ein Zustellversuch erscheint, der Zusteller aber gar nicht beim Kunden war, dann kann man davon ausgehen, dass es ein Fake-Zustellversuch ist. Der Zusteller hatte also mutmaßlich keine Lust, beim Kunden zu klingeln. Für ihn war es einfacher, das Paket zum Paketshop zu bringen."

Wenn Sie Fragen zum Status Ihres Pakets haben, wenden Sie sich bitte an UPS unter 1 (800) 742-5877 oder an USPS unter 1 (800) 275-8777.

Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr UPS-Paket länger als erwartet braucht, um anzukommen. Einige häufige Gründe sind Wetterverzögerungen, hohes Paketaufkommen während der Hochsaison, falsche oder unvollständige Adressinformationen, Verzögerungen bei der Zollabfertigung für internationale Sendungen und unerwartete Transportprobleme.

Kontaktname: Adresse: Telefonnummer: Stückzahl Bezieht sich auf die Menge der Ware, d.

A: Wenn Ihr Kunde nicht zu Hause ist, um ein Paket entgegenzunehmen, wird es normalerweise am nächstgelegenen UPS Access Point oder bei seinem Nachbarn hinterlegt. Der UPS Zusteller vermerkt diese Angaben zur Zustellung in der Benachrichtigung, die Sie in Ihrem Briefkasten finden.

Dabei ist es egal, ob die Lieferung von der Deutschen Post (DHL), Hermes, dpd oder UPS zugestellt wird. Die Päckchen einfach vor der Haustüre, auf der Veranda oder im Treppenhaus abzulegen ist deshalb nicht erlaubt. Anders sieht es aus, wenn Sie dem Zusteller eine sogenannte Abstellgenehmigung erteilt haben.